Dasar Privasi igm247 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

igm247 ("kami", "platform kami") amat mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform igm247.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web igm247, termasuk pengunjung yang belum mendaftar, ahli berdaftar dan pengguna aplikasi mudah alih igm247. Ia dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dan dasar-dasar lain yang berkaitan.

igm247 beroperasi sebagai pengawal data bertanggungjawab bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai dan mengamalkan prinsip privasi by design dalam semua operasi kami.

igm247 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa kategori:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat e-mel dan nombor telefon mudah alih
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk keperluan deposit dan pengeluaran
• Dokumen pengesahan identiti (kad pengenalan, pasport) semasa proses KYC
• Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan data lokasi geografi secara umum
• Jenis pelayar, sistem pengendalian dan maklumat peranti
• Halaman yang dilawati, masa kunjungan dan corak navigasi dalam platform
• Sejarah aktiviti permainan dan transaksi kewangan dalam akaun
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

Semua maklumat yang dikumpul adalah untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan tidak akan digunakan melebihi skop yang ditetapkan tanpa kebenaran anda.

igm247 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang sah bagi memastikan pengalaman pengguna yang terbaik dan operasi platform yang selamat:

• Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan mengurus akaun ahli anda.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cepat.
• Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan pematuhan kawal selia termasuk pengesahan umur dan identiti serta pencegahan pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan atau pertanyaan yang anda kemukakan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, kecurian identiti, penyalahgunaan akaun dan aktiviti haram lain.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri-ciri platform, antara muka pengguna dan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan sumber bantuan yang sesuai.

igm247 hanya memproses data peribadi anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah untuk berbuat demikian. Asas-asas yang kami bergantung kepada adalah seperti berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan igm247 kepada anda sebagaimana yang dipersetujui dalam Terma dan Syarat.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang kami, termasuk keperluan KYC, AML dan pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah igm247 seperti keselamatan platform, pencegahan penipuan dan analisis perniagaan — selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak asasi anda.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting, kami bergantung kepada persetujuan eksplisit anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

igm247 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu kami menyediakan perkhidmatan seperti pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan, platform khidmat pelanggan dan perkhidmatan penganalitikan — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, igm247 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada badan kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah yang berkaitan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset igm247, maklumat ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada notis yang sewajarnya kepada anda.
• Dengan Persetujuan Anda: Dalam situasi lain yang memerlukan perkongsian data, kami akan mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan telah melalui penilaian keselamatan yang teliti dan dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf dengan igm247.

igm247 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk operasi laman web.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik prestasi dan antara muka pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan dan mengukur keberkesanan kempen pemasaran kami — hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform igm247.

igm247 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

Walaupun igm247 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada hak anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Sebagai ahli igm247, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. igm247 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi igm247 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

igm247 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia.
• Rekod Transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas tarikh transaksi bagi memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan rekod kewangan.
• Dokumen KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan dengan ahli tamat.
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan jaminan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau memohon penghapusan, yang mana lebih awal.

Apabila data tidak lagi diperlukan, igm247 akan memadamkan atau menyahnama-kan (anonymize) data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Platform igm247 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti pembekal pembayaran atau rakan kongsi permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform igm247 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

igm247 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Pautan ke laman luar yang muncul dalam konteks permainan atau pembayaran adalah untuk kemudahan operasi dan telah melalui semakan keselamatan standard kami.

Platform igm247 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat peribadi daripada individu bawah umur tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu bawah umur telah mendaftarkan akaun di igm247, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, pasukan privasi igm247 sedia membantu anda.

Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda, sila rujuk juga halaman Terma dan Syarat dan Permainan Bertanggungjawab kami.